1. Hình thức giao nhận

HKP cung cấp nhiều hình thức giao nhận linh hoạt cho khách hàng thuê cổ phục tại Huế:

• Nhận trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ HKP tại số 11A Nguyễn Huệ, tầng 2, TP. Huế để thử và nhận trang phục.

• Giao hàng tận nơi trong nội thành Huế: HKP hỗ trợ giao cổ phục đến khách sạn, homestay hoặc địa điểm chụp ảnh theo yêu cầu. Phí giao hàng sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.

• Giao hàng liên tỉnh (nếu có): Với khách hàng ở xa, HKP có thể hỗ trợ gửi trang phục qua dịch vụ vận chuyển uy tín. Thời gian và chi phí sẽ được tư vấn cụ thể.

2. Thời gian giao nhận

• Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 18h00 hàng ngày, trừ các ngày lễ lớn.

• Thời gian thuê tiêu chuẩn: 24 giờ kể từ khi nhận trang phục. Nếu cần thuê dài hơn, khách hàng vui lòng thông báo trước để HKP sắp xếp lịch và báo giá phù hợp.

3. Kiểm tra & xác nhận

Khi nhận cổ phục, khách hàng cần:

• Kiểm tra số lượng, tình trạng trang phục và phụ kiện đi kèm

• Ký xác nhận đã nhận hàng đầy đủ

• Được hướng dẫn cách mặc và bảo quản nếu cần

? Lưu ý: Nếu phát hiện lỗi hoặc thiếu sót, vui lòng liên hệ ngay với HKP trong vòng 1 giờ sau khi nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.

4. Chính sách trả hàng

• Trang phục cần được gấp gọn, giữ nguyên tình trạng ban đầu khi trả lại

• Trả hàng đúng thời gian đã cam kết để tránh phát sinh phí phụ trội

• HKP có quyền kiểm tra lại sản phẩm trước khi xác nhận hoàn tất đơn thuê